Wir freuen uns sehr auf Deinen Termin und bereiten uns darauf vor, Dich bestmöglich zu betreuen. Dennoch kann es vorkommen, dass Du Deinen Termin aus persönlichen Gründen nicht einhalten kannst. In diesem Fall bitten wir Dich höflich, uns mindestens 24 Stunden im Voraus darüber zu informieren.

Bitte habe Verständnis dafür, dass bei kurzfristiger Absage eines Termins Kosten für uns entstehen. Daher werden wir bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen eine Ausfallgebühr in voller Höhe erheben müssen.

Für alle größeren Dienstleistungen, die einen Zeitaufwand von über vier Stunden haben – wie zum Beispiel Haarverlängerung, Haarverdichtung, Haarglättung oder Farbspezialdienstleistungen – erheben wir eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Gesamtkosten.

Wir sind bemüht, unsere Dienstleistungen für Dich so flexibel und kundenorientiert wie möglich zu gestalten. Gleichzeitig sind wir jedoch auf eine gewisse Planbarkeit angewiesen, um unsere Ressourcen effizient einsetzen zu können.